1. Общи положения
Платформата kae-bg.com и свързаните с нея приложения се предоставят от „Кръстев и Айков Инженеринг" ООД, вписано в Търговския регистър на Република България с ЕИК 204829527 („Доставчик“, „ние“).
С регистрация или ползване на Платформата потребителят („Клиент“, „Вие“) приема настоящите условия и се задължава да ги спазва.
2. Регистрация и акаунт
За достъп до Платформата е необходима регистрация с валиден имейл адрес. Клиентът носи отговорност за:
- достоверността на подадените при регистрация данни;
- поверителността на паролата си и действията от своя акаунт;
- незабавното уведомяване на Доставчика при подозрение за нерегламентиран достъп.
Доставчикът има право да откаже регистрация или да прекрати акаунт при нарушение на настоящите условия.
3. Абонаментни планове и плащане
Платформата предлага безплатни пробни периоди за отделните услуги. Срокът и обемът им са посочени в портала при заявяването. Платените планове са с различни квоти и срокове. Актуалните цени са публикувани в раздел Абонаменти в портала.
Плащания се извършват по един от следните начини:
- онлайн през интегриран payment provider (Stripe и/или BORICA);
- банков трансфер по сметка на Доставчика срещу издадена фактура.
Абонаментът се активира след потвърждение на плащането. Срокът започва да тече от момента на активация.
3.1. Автоматично подновяване
Абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период, като запазеният метод за плащане се задължава със сумата за следващия период. Автоматичното подновяване е част от абонамента и не се изключва отделно. Клиентът може по всяко време да прекрати абонамента си от раздела си в портала. Прекратяването има действие от края на текущия платен период, до който Клиентът запазва достъпа си.
3.2. Връщане на суми
Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП, чл. 50), потребителят има право да се откаже от договор за цифрово съдържание в срок от 14 дни от сключването. Правото на отказ не се прилага след началото на изпълнението (т.е. след първа успешно обработена поръчка през услугата), доколкото Клиентът изрично е дал съгласие и е потвърдил, че губи правото си на отказ.
4. Квоти и справедливо ползване
Всеки абонаментен план включва определен брой поръчки (квота) за своя период. Неизползваните поръчки не се прехвърлят към следващия период. При изчерпване на квотата Клиентът не може да подава нови поръчки, докато не направи едно от следните:
- поднови абонамента след изтичане на срока му;
- премине към по-висок абонаментен план срещу доплащане на разликата в цената;
- заплати еднократно отделна поръчка по действащите към момента цени.
Доставчикът запазва правото си да приложи rate limiting при автоматизирана или злонамерена употреба, която компрометира производителността за останалите клиенти.
4.1. Квоти за количества бетон и кофраж
Задача за количества бетон и кофраж взема квоти според конструктивното РЗП на обекта: до 5 000 m² включително е 1 квота, над 5 000 до 15 000 m² включително са 2 квоти, над 15 000 m² са 3 квоти.
Конструктивното РЗП е сборът от площите на всички плочи по нива, с подземните нива, фундамента и покрива, без стълбите, по външния контур, без да се махат отворите. Изчисляваме го от качените чертежи и го показваме в резултата по нива.
Ако в следваща версия на същата задача РЗП мине граница, задачата взема още квоти до новия клас. Ако РЗП намалее, остава най-високият клас и квоти не се връщат.
Ако свободните квоти в текущия период не стигат, липсващите се вземат от следващия период на абонамента.
В пробния период обектът може да е с конструктивно РЗП до 15 000 m². По-голям обект изчисляваме, но резултатът се отключва, когато Клиентът избере платен абонамент. Тогава задачата взема квоти по тази точка.
5. Задължения на Клиента
Клиентът се задължава да:
- не ползва Платформата за незаконна дейност или действия, нарушаващи правата на трети лица;
- не предоставя достъпа си до акаунта на трети лица без изрично разрешение;
- не качва файлове, съдържащи вируси, зловреден код или данни, за които няма съответните права;
- не прави опити за обратно инженерство на Приложенията или заобикаляне на лицензионните проверки.
6. Права върху съдържанието
Клиентът запазва всички права върху файловете (DWG, Revit модели, спецификации), които качва в Платформата. Доставчикът получава ограничен лиценз да обработва тези файлове единствено с цел предоставяне на заявената услуга.
Платформата, нейният код, визуално оформление и приложенията са собственост на Доставчика и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права.
6.1. Достъп до резултатите и пазене на файловете
Резултатите от услугата „Количества“ (таблици, чертежи, интерактивни 3D модели и план схеми) са достъпни в портала, докато Клиентът има активен абонамент за услугата. Таблиците (Excel) и чертежите (DWG) могат да се изтеглят. Интерактивните 3D модели и план схеми се разглеждат само в портала и не се предоставят за изтегляне.
След изтичане на абонамента обектите се заключват. Качените от Клиента и предадените от Доставчика файлове се пазят 90 дни от изтичането. 14 дни преди изтриването Доставчикът изпраща напомняне на имейла на Клиента. При подновяване на абонамента в този срок достъпът се възстановява изцяло. След 90-те дни файловете се изтриват окончателно и не могат да бъдат възстановени.
7. Отговорност
7.1. Точност на резултатите
Резултатите се изготвят автоматизирано въз основа на файловете и данните, предоставени от Клиента. При обичайни изходни данни точността им достига около 95%. Тази стойност е ориентировъчна и не представлява гаранция. Точността зависи от пълнотата, качеството и коректността на изходните данни (чертежи, модели, спецификации), за които отговаря Клиентът. Доставчикът не гарантира, че резултатите са пълни, безгрешни или годни за определена цел.
7.2. Използване на резултатите
Резултатите са помощно средство и не заместват преценката на правоспособен проектант. Клиентът е длъжен да ги провери, преди да ги използва в проект, при строителство или в документи, предоставяни на трети лица. Клиентът сам решава дали и как да използва резултатите и носи изключителната отговорност за това използване и за последиците от него.
7.3. Ограничаване на отговорността
Доставчикът полага разумни усилия за непрекъсваемост на услугата, но не гарантира непрекъснат достъп до Платформата. Доставчикът не носи отговорност за вреди, пропуснати ползи, проектни грешки, забавяне или разходи, произтичащи от използването на резултатите или от невъзможността те да бъдат използвани.
Ограниченията по тази точка не се прилагат при умисъл или груба небрежност на Доставчика, както и в други случаи, в които приложимото право не допуска изключване или ограничаване на отговорността.
8. Прекратяване
Клиентът може да прекрати акаунта си по всяко време от раздела си в портала.
Доставчикът може да прекрати или ограничи достъпа при:
- нарушение на настоящите условия;
- неплатен абонамент повече от 30 дни след падеж;
- злонамерена употреба или компрометиране на сигурността на Платформата.
9. Промени
Доставчикът може да изменя настоящите условия, като уведомява Клиента по имейл най-малко 7 дни преди промените да влязат в сила. Клиент, който не е съгласен с промените, може да прекрати абонамента си преди тази дата без неустойка. Продължаването на ползването след нея се счита за приемане на промените.
10. Приложимо право и спорове
Настоящите условия се тълкуват и прилагат съгласно българското право. Споровете между страните се решават по извънсъдебен ред, а при невъзможност — от компетентния съд в София.
11. Контакт
За всички въпроси относно настоящите условия:
Имейл: office@kae-bg.com
Телефон: (+359) 887 455 538, (+359) 894 362 292
Адрес: гр. София, ул. „Крум Кюлявков“ 15А